Configurador 3D y realidad aumentada para fabricantes de mueble. Aquí están las 21 dudas que nos plantean los fabricantes antes de empezar: qué hace falta, quién hace los modelos 3D, cómo entra en la web y qué pasa el día que se deja. Respondidas en corto y sin adornos.
Visualizalo pone vuestro mueble en la pantalla del cliente: lo gira, elige tela, madera o laca, y lo ve en su propio salón a tamaño real con la cámara del móvil, sin instalar nada.
Cada combinación que elige sale con su referencia y su tarifa. Así lo que pide es exactamente lo que vosotros fabricáis, sin malentendidos por teléfono.
Poco. Vuestro catálogo en fotos, con las medidas o los planos. El muestrario de telas, maderas y lacas. Y un rato de quien os lleva la web para el arranque.
Nada más. No hace falta que tengáis los productos en 3D, ni tienda online, ni gente de informática en casa.
Depende de cuánto catálogo, y el reloj empieza cuando recibimos las fotos y el muestrario. El primer mueble: un día laborable. A partir de ahí vamos a diez referencias por semana, y os las vamos entregando según salen en vez de teneros esperando hasta el último. Multiplicad por vuestro catálogo y os sale la fecha.
El trabajo es siempre el mismo y en el mismo orden: modelamos, ajustamos los acabados con vuestro muestrario delante para que la madera de la pantalla sea la del taller, y lo dejamos funcionando en vuestra web.
Vuestra parte son dos revisiones: los muebles y los acabados.
Sí, y es el caso más frecuente entre fabricantes. Funciona igual como enlace o como código QR: en la feria, en la exposición y en el correo del comercial.
El cliente ve el mueble terminado, con sus acabados, antes de que exista. Eso quita reuniones y quita devoluciones, se venda online o no.
Casi ningún fabricante los tiene, así que damos por hecho que no. Los hacemos nosotros con vuestros planos, medidas y fotos.
Si tenéis los ficheros de diseño de la fábrica vamos más rápido. Sin ellos también sale: se trabaja con fotos y cotas.
Los hacemos nosotros y son vuestros desde que se entregan. Podéis usarlos en el catálogo, en ferias, en campañas o con otro proveedor, sin pedirnos permiso.
No los cedemos a nadie ni los reutilizamos con otro fabricante. Nuestro es el configurador; los muebles son vuestros.
Es la parte que más cuidamos, porque decide si el cliente se fía. Trabajamos con vuestros acabados exactos y los portamos a formato PBR (Physically-Based Rendering), que permite replicar la textura real imitando su interacción con la luz y el relieve.
Nos mandáis las fichas y la añadimos. Se puede llevar por temporadas, cuando renováis catálogo, o pieza a pieza según vayan saliendo.
Desde el tramo de 100 referencias renovamos hasta un 10% del catálogo al año sin coste. Si lo que hace falta es más sitio, se sube de tramo pagando la diferencia, y lo montado se queda para siempre.
Su móvil, y nada más. No se descarga ninguna aplicación: pulsa un botón, apunta al suelo y el mueble aparece a tamaño real, donde lo va a poner.
Funciona en los móviles y tabletas modernos de las dos marcas grandes. En los antiguos y en el ordenador se queda la vista 3D, que se gira igual y con la que también elige acabados.
Sí. Quien os lleva la web pega una línea en la ficha del mueble, como quien mete un vídeo. Da igual con qué esté hecha la tienda.
Es cosa de un rato, y si preferís que lo haga él con nosotros al teléfono, lo hacemos juntos.
No. No tocamos vuestra web más allá de esa línea. No tocamos el carrito ni el cobro. Quien la mantiene hoy la sigue manteniendo mañana.
Esto lo decimos pronto porque es el miedo más habitual: nadie quiere rehacer la web para poner un mueble a girar.
Cada combinación que elige el cliente sale con su referencia y su tarifa, con la nomenclatura que uséis vosotros. No es una foto bonita: es un pedido descrito.
Esa referencia puede entrar en vuestro ERP para que el pedido no lo copie nadie a mano. Y si preferís que de momento llegue solo por correo al comercial, también vale.
Lo decidís vosotros. Se puede enseñar tarifa de particular, enseñar tarifa de tienda solo a los clientes con acceso, o no enseñar ningún precio y que la configuración llegue como petición de presupuesto.
Es habitual que un fabricante no quiera publicar su tarifa. No hace falta.
La respuesta es no. El configurador carga en segundo plano, después de que la web haya cargado, así que no entra en el tiempo de carga de página que miden los navegadores.
El configurador va dentro de la ficha que ya tenéis: no es una página aparte ni una aplicación que abrir, así que la web sigue siendo la vuestra y el cliente no cambia de sitio para configurar el mueble.
Son dos cosas: montar vuestros muebles en 3D, que se paga una vez, y una cuota mientras esté funcionando.
El montaje y la cuota van los dos por el tamaño de vuestro catálogo, no por visitas: si una campaña os funciona y entra mucha gente, el configurador no os sale más caro.
Los importes: hasta 25 referencias son 890 € de montaje y 90 € al mes; hasta 100, 1.500 € y 150 €; hasta 300, 3.000 € y 240 €; hasta 500, 3.500 € y 340 €. Por encima de ahí depende del alcance y lo hablamos.
Antes de nada os montamos un mueble vuestro gratis, para que la decisión no sea sobre una descripción.
Sí. Montamos un mueble vuestro sin coste y sin firmar nada. Lo veis funcionando en vuestro propio móvil, con vuestros acabados, y decidís después.
Si no os convence, se queda ahí y no hay factura. Es la forma más rápida que conocemos de acabar la discusión de si esto vale o no para vuestro producto.
No. No hay permanencia de ningún tipo: ni doce meses, ni preaviso, ni penalización, ni cuota de salida. Si un mes decidís que no os sirve, lo dejáis y ya está.
El montaje se paga una vez y tampoco compromete a nada: lo montado se queda vuestro aunque dejéis la cuota.
Es una pregunta razonable y la respuesta es que no os pasaría gran cosa. Vuestros modelos 3D y la lista de combinaciones con sus precios son vuestros desde el primer día, no desde el día que os vais: los tenéis en vuestro poder en formatos que abre cualquier estudio o cualquier otro proveedor.
El configurador entra en vuestra web por un iframe, o sea tres líneas. Si un día dejara de estar, se quitan esas tres líneas y la ficha de vuestro mueble sigue exactamente igual que antes. No hay migración, ni rescate de datos, ni web rota.
Y no hay permanencia, así que tampoco estáis atados a nada mientras tanto.
Os lleváis vuestros modelos 3D y la lista de combinaciones con sus precios, en formatos que abre cualquiera.
La ficha de vuestra web sigue funcionando igual: solo deja de verse el botón. No os quedáis con una web rota ni con un catálogo secuestrado.
Nosotros, dentro de la cuota. Subida de tarifa, tela que se descataloga, laca nueva: nos lo decís y se cambia.
Si preferís llevarlo vosotros desde dentro, también se puede. Hay fabricantes que quieren tocar su tarifa sin pedir permiso a nadie, y es razonable.
Nos avisáis por teléfono o por correo y lo miramos nosotros. No hay que abrir ninguna incidencia en ningún sitio raro.
Lo que está comprometido: cualquier correo se responde en un día laborable, y si el configurador no se ve, en veinticuatro horas.
Escríbenos y te contestamos con tu caso delante. Si quieres verlo antes de hablar, montamos uno de tus muebles sin coste y lo miras en tu móvil.
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